返品・交換について

お客様ご都合の場合
「4日間の返品保証」と明記された商品なら、商品到着後4日以内で、かつ未使用品に限り、返品を承っております。
商品到着後4日以内に、お電話または下記専用フォームにて当店までご連絡ください。
※その他の商品は、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。何卒ご了承くださいませ。

商品に問題があった場合
万が一、破損・汚損などの不良や誤送がございましたら、大変お手数をお掛けいたしますが、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて当店までご連絡ください。送料弊社負担にて交換をさせていただきます。

お問い合わせ:電話番号:050-5857-0413
メール: こちらのフォームをご利用ください。

[サイズ交換をご希望の方]
商品到着後4日間以内で、かつ未使用品に限り、無料にてサイズ交換をさせていただきます。
(お取寄せ品・特注品のサイズ交換はお受け出来ません)
サイズ交換ご希望の際は、必ず商品返送の前に電話またはメールで、当店までご連絡下さい。
商品の返送先・手続書類等をご案内させていただきます。
※商品返送前にご連絡を頂きませんと、サイズ交換を承ることが出来ません。ご注意ください。

サイズ交換は無料で承っておりますが、商品の返送(お客様から配送センターまで)にかかる送料のみ、お客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。

[返品をご希望の方]
商品到着後4日間以内にご連絡いただければ、未使用品に限り返品をお受けいたします。(お取寄せ品・特注品の返品はお受け出来ません)
返品をご希望の際は、必ず商品返送の前に電話またはメールで、当店までご連絡ください。
商品の返送先・手続書類等をご案内させていただきます。
※商品返送前にご連絡をいただきませんと、返品を承ることが出来ませんのでご注意ください。
※介護靴以外の商品の返品は出来ません。予めご了承ください。
返品の際は、商品代金を全額お返しいたしますが、お客様のご都合による返品の場合、往復の送料・代引き手数料・銀行振込手数料は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。